【徹底調査】わらびはだの定期購入コースの解約方法

沖縄で開発されたオールインワンジェル「わらびはだ」。

毎日、家事・育児・仕事で忙しい、という女性の方に大好評のスキンケア商品です。

この記事では、「わらびはだの定期購入コースの解約方法」が知りたい方に向けて検証しています。

「どんな方法があるの？」と気になる方もいると思うので、ぜひ最後までご覧ください。

　

わらびはだの定期購入コースの解約方法は？

結論から申し上げると、わらびはだの定期購入コースの解約方法は以下の3種類があります。

• カスタマーセンターに電話
• LINEの解約専用アカウント
• メール

どの方法でも共通していることは、解約は次回お届けの10日前までに完了させることです。

次に、それぞれの方法について解説していきます。

　

カスタマーセンターに電話

わらびはだの定期購入コースの解約方法で最も分かりやすいのは、カスタマーセンターに電話で連絡すること。

カスタマーセンターの電話番号はこちらです。

　

口コミでは、電話が繋がらないというものがありました。

販売元のチュラコスは、わらびはだ以外にもさまざまな商品を販売しています。

そのすべての商品に関する電話をこの番号で受け付けているので、場合によってはつながらないようです。

公式サイトでは、カスタマーセンターにつながりにくい時間の説明もありました。

カスタマーセンターに連絡する時の参考にしてください。

休日明けは大変つながりにくく、平日の11～12時、14～16時の間は比較的つながりやすいです。

　

カスタマーセンターに電話をした際、初めは自動音声が流れます。

そうなると、なかなかオペレーターにつながらずに不安になってしまう方もいますよね。

自動音声が流れたら「2→2→2」の順でダイヤルをタップしましょう。

営業時間内であれば、この順に押していくとオペレーターにつながります。

　

LINE

実は電話だけではなく、LINEでも解約手続きが出来るようになりました！

LINEはちゅらこすの公式アカウントではなく、解約・休止のアカウントからです。

以下に手順を解説します。

アカウントを登録してエントリーフォームを入力する際、認証の許可が必要になります。

許可しないと手続きできないので、許可して進めましょう。

LINEでの解約は、営業時間に関係なくいつでもできるのがメリットです。

しかし、チュラコスでLINEを確認しているのは平日の営業時間です。

そのため、余裕をもって手続きすることをおススメします。

　

メール

LINEができない場合は、メールでも解約できます。

メールアドレスと受付時間はこちらです。

メールで解約する際は、件名に「メールでの定期便解約依頼」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信します。

その際、必ずお名前や住所、生年月日がわかる身分証明書を撮影したものを添付しましょう。

これは、転売防止のための措置。

実は、初回で未開封のまま解約して転売するケースが増えているため、身分証明書の画像が必要になりました。

わらびはだの基本的な解約方法は電話かLINEです。

メール解約は、この2つでも都合の悪い方向けとなっているので、できればLINEか電話で解約しましょう。

　

わらびはだの定期購入コース解約の真実とは！？

わらびはだの定期購入コースを利用した方の口コミを見ると、「3回購入しないと解約できない」と思っている方が多いようです。

初回は安いですが、2回目以降は高くなることを考えると不安を持っている方も多くいらっしゃるようです。

　

しかし、実はわらびはだの定期購入コースは1回目で解約できます！

「３回購入しないと解約できない」と思っている方は誤解や口コミの情報で勘違いされているのかもしれません。

わらびはだの定期購入コースは数年前は3回購入の縛りがあったそうですが、現在はありません。

こちらはわらびはだを購入する際の注意事項に書かれている事ですが、更に購入ページを読み進めていくと、【30日間返金保証】と書いてありました！

　

わらびはだの３０日間の返金保証制度とは？

「もしお肌に合わなかった場合はどうしよう…？」と思われた方、ご安心ください。

わらびはだの定期コースには通常の定期コース解約とは別に、30日間の返金保証制度が用意されています。

初回購入時から30日以内にカスタマーセンターへ電話して申請すると、初回購入金額の返金がされます。

ただし、解約はLINEなどでできますが、返金保証は電話連絡のみ。

平日の受付時間内に電話して、返金保証の対応をお願いしましょう。

返金保証の条件として、容器などの返送が必要です。

＜返送するもの＞

• お買い上げ明細書
• 商品の容器
• 商品の箱

商品は開封して使用したものでも問題ありませんが、上記のものは送り返す必要があります。

なので初回で届いたものは、すべて取っておくことをおススメします！

また、送料は自己負担です。

わらびはだの定期購入コースを解約時の注意点は？

わらびはだの定期購入コースを解約したいと思ったら、以下の点についてご注意ください。

　

いつまでに連絡をするといい？

わらびはだの定期購入コースの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は明細書から確認できます。

10日前を過ぎてしまった場合は、次回分を受け取ってから再度解約手続きが必要です。

わらびはだが届いた日ではなく、発送日を基準にして考えてください。

はらびはだは１カ月周期で届くので、届いてから1週間位したら定期購入コースを続けるかどうかを考えましょう。

　

受付日をチェック

わらびはだの定期購入コースをLINEやメールで解約する場合、連絡を送信した日を購入コース解約の受付日と考えてしまいがちです。

しかし、受付された日はあくまでもカスタマーセンター側が確認した日です。

つまり、わらびはだの次回発送の10日前が日曜日で前日の土曜日に解約の連絡をLINEでした場合、受付日が月曜日となり（土日が営業が休みの為）、10日前を切っているので解約できません。

明細書で次回発送日を確認したら、カレンダーで締切日をチェックしておきたいですね。

特に、ゴールデンウィークやお盆など連休が多い月は気を付けましょう！

　

まとめ・わらびはだの定期購入コースの解約方法

今回は「わらびはだの定期購入コースの解約方法」について調査しましたが、いかがでしたか？

わらびはだの定期購入コースの解約方法のまとめは以下の通りです。

＜解約の手続き＞

• カスタマーセンターに電話
• LINEの解約専用アカウント
• メール

解約の際に注意することは以下の通りです。

＜解約時の注意事項＞

• 解約は次回発送日の10日前までに完了させること
• 解約の受付日は連絡を送信した日ではなく、カスタマーセンター側が連絡を確認した日
• 返金保証はわらびはだ定期購入コースの初回購入分のみ

定期購入コースの縛りなど数年前から変わったこともありますので、ぜひこちらの記事が皆様の参考になれば幸いです。

　　

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